Radila sam zapošljavanje za klijenta koji je pokretao novu prodaju.
Trebao im je iskusan menadžer prodaje. Prošli smo temeljnu selekciju. Pronašli smo kandidata sa iskustvom, energijom i jasnom strategijom razvoja tržišta.
Prihvatio je ponudu. Nisam bila u timu za onbording!
Sedam dana kasnije — javlja mi se…
Kaže:
- „Prvog dana me niko nije dočekao. Samo su me smestili u kancelariju.“
- „Došao sam sa planom razvoja prodaje, ali nisam mogao da dođem do direktora da ga izložim.“
- „Tražio sam službeni auto da idem na teren i pokrenem nove klijente. Rekli su mi da je ovo posao iz kancelarije.“
- “Hvala Vam na poverenju, ali ovo ipak nije firma za mene!”
U tom trenutku postaje jasno — problem nije kandidat. Problem je sistem.
Šta se ovde zapravo desilo?
Firma je zaposlila menadžera prodaje.
Ali nije bila spremna za menadžera prodaje.
Zapošljavanje je urađeno. Onboarding nije.
Nije bilo:
- Jasnog dogovora o strategiji prodaje
- Usklađivanja očekivanja sa direktorom
- Definisanja modela rada (teren vs kancelarija)
- Autoriteta i prostora da lider preuzme inicijativu
Kandidat je došao da pokrene prodaju. Firma je očekivala da sedi u kancelariji i „vidi kako ide“.
To nije onboarding problem. To je strateški raskorak.
Najopasnija greška u onboardingu lidera
Pretpostavka da će se stvari “dogovoriti u hodu”.
Kod liderskih pozicija onboarding mora da uključi:
- Strateški sastanak prvih dana sa vlasnikom/direktorom
- Jasno definisan mandat i ovlašćenja
- Operativne resurse za realizaciju plana
- Javnu podršku pred timom
Ako menadžer nema pristup direktoru i nema alate — on nema poziciju.
A bez pozicije nema ni rezultata.
Onboarding nije lepo organizovan prvi dan. Onboarding je potvrda da je firma spremna za ono što je zaposlila.
Jer možete dovesti vrhunskog profesionalca. Ali ako sistem nije spreman — sistem će ga odbaciti.
I to je najskuplja greška u zapošljavanju.
Pre nego što zaposlite menadžera, zapitajte se:
- Da li smo zaista spremni da mu damo mandat — ili samo titulu?
- Da li smo usaglasili model rada (teren, kancelarija, hibrid)?
- Da li postoji jasno definisana strategija ili očekujemo da je “sam napravi”, ali bez pristupa odlučivanju?
- Da li smo spremni da ga javno podržimo pred timom?
- Da li imamo resurse koji prate ambiciju koju smo izrekli na intervjuu?
Jer zapošljavanje lidera bez spremnosti sistema je kao kupovina jakog motora bez goriva.
Onboarding je trenutak istine. Tu se vidi da li je odluka bila strateška — ili samo impulsna.
A razlika između te dve stvari meri se u mesecima izgubljenog vremena i ozbiljnom novcu.